サービス全般について

申込後、納期まではどれくらいですか?

2011年11月16日 水曜日

10~14営業日となります。
※営業日は平日(土日祝以外)の日数でカウントいたします。

お申し込みを頂き、初期費用のご入金をいただきますと以下の作業スケジュールでホームページ制作を進めてまいります。

 

  • レンタルサーバ及びシステムの初期設定:1営業日
  • ホームページデザインの制作:4~5営業日
  • ホームページデザインの組み込み:4~5営業日

月額費用の支払方法は?

2011年11月16日 水曜日

銀行振込です。

月額費用の支払日は毎月何日ですか?

2011年11月16日 水曜日

月額費用の支払日は、毎月27日になります。
土日祝日と重なる場合は、前営業日になります。

サイトの訪問者数などの情報を知りたいのですがどうしたよいのでしょうか?

2011年11月16日 水曜日

サイトの訪問者の分析には、「GoogleAnalytics」のご利用をお勧めいたします。

GoogleAnalyticsで、ホームページに訪れるお客様の様々な情報を把握することができます。
月・日・時間単位で集客情報を把握できますので税理士・公認会計士様の力強い味方になると思います。
 

  • 訪問者がどのサイトからアクセスしてきたのか
  • どのページが人気があるのか
  • よく検索されるキーワードは何か
  • 訪問者はどういう順番でページを閲覧しているのか
  • リピーターは訪問者全体の何パーセントなのか
  • 訪問者はどれくらいサイトに滞在しているのか

領収書がほしいのですが、発行可能ですか?

2011年6月7日 火曜日

ご入金の際、金融機関より発行されている振込明細書が正式な領収書となります。
弊社では領収書を発行しておりません。

申込後のサポート方法を教えて下さい

2011年6月7日 火曜日

申込後にアクセス可能になります「操作マニュアル」には実際の管理画面のキャプチャー画像を使用し分かりやすく図解しておりますので、それぞれの操作の手順通りに進めて頂ければ問題は解決すると思います。

操作マニュアルには現在30以上の手順紹介が掲載されておりまして、随時情報を更新しております。

操作マニュアルを熟読して頂いてもわからない場合は、メールにてサポートさせて頂きます。

ご質問時には、問題の内容及び問題が確認されたURLとその画面のキャプチャー画像(スクリーンショット)をお送り頂きますようお願いします。

キャプチャー画像の撮り方(Windows)は、予め画像貼り付けようにエクセルなどを立ち上げておき、キーボード右上付近にあるPrintScreenキーを押します。
この状態で画像が貼り付けられる状態になっていますので、用意したエクセル上で右クリックし貼り付けを選択します。
このようにすることで画面のキャプチャー画像がエクセル上に表示されますので、そのままファイルを保存して頂き、メールにて添付してください。

操作マニュアルは、できるかぎりホームページ初心者の方でも分かりやすく解説するよう努めておりますが、表現などでわかりにくい点がございましたら改善を行いますので、お手数ですが該当する操作マニュアルのURLをご記入の上、改善点をお送り頂ければ幸いです。

電話サポートはホームページという性質上、声だけのやりとりでは問題の原因を特定できない可能性が実際に多いため受け付けておりません。ご理解の程お願い致します。